Assure le traitement et le suivi techniques des dossiers clients, avec notammentla rédaction et/ou la mise à jour des dossiers techniques clients, sur quelques supports que ce soitla coordination de la réponse à des questions techniques, à des enquêtes, à des réclamationsl'enregistrement et la sauvegarde des données techniques échangées avec les clients et les bases de données afférentesParticipe à la relecture et à la validation des cahiers des charges clients et de certains contratsMet à jour les fiches et exigences des clients et les fichiers de suivi du serviceEst amené-e à participer à des réunions de suivi projets, à des auditsCommunique au quotidien avec les services commerciaux et avec les services techniques de l'entreprise (Qualité des sites, R&D, Qualité fournisseurs notamment  Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici