Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous êtes en charge de la supervision du service et des chantiers qui sont réalisés, et travaillez en binôme avec l'assistant(e) d'exploitation.Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vos missions seront les suivantes :- S'assurer de la bonne édition des ordres de travaux et les vérifier - Planifier les interventions et répartir les missions conformément aux compétences des chauffeurs / opérateurs - Assurer une présence occasionnelle lors des départs (6h) et retours (14h / 15h) des équipes à l'agence - Identifier et remonter les dysfonctionnements constatés sur les chantiers au supérieur hiérarchique - Assister techniquement le service commercial - Entretenir une relation de qualité avec les clients et garantir leur satisfaction - Préparer les éléments d'exploitation nécessaires à la pré-facturation (chiffrage en s'appuyant sur les bordereaux de prix, contrats etc...) - Respecter la planification annuelle de la maintenance préventive du matériel - Réaliser des fiches d'études en vue de la préparation des propositions commerciales et transmission à l'assistant d'exploitation pour établissement des devis - Encadrer son équipe (sécurité, formation...) et favoriser une bonne cohésion d'équipe - Remise des dossiers à l'assistant d'exploitation en charge de la saisie des variables de paie, facturation, bons de commande, devis etc...