Votre agence ADEVA de Vitré recherche pour l'un de ses clients un technicien lancement service client H/F pour une entreprise spécialisée dans la menuiserie basée à Port-Brillet.Les missions sont les suivantes? Contact cliento Assurer la communication physique et/ou téléphonique avec les clientso Assurer le renseignement technique et commercial sur nos produits et serviceso Veiller à maintenir et développer le lien avec nos clients? Réaliser l'analyse technique des demandes de menuiseries spécifiqueso Analyser et préconiser les solutions les plus adaptées et apporter l'aide dans la résolution desproblèmes clients (mise en oeuvre, thermique, acoustiquesbr />o Savoir lire et analyser les plans de menuiseries, d'architectes...o Echanger les informations nécessaires avec les services techniques afin d'éviter toute erreurd'appréciationo Diffusion des informations techniques et commerciales à ses collègues ainsi qu'à sa hiérarchie? Assurer la configuration des menuiseries dans les outils de productiono Contrôler la bonne saisie des données techniqueso Assurer l'édition et l'expédition des ARC vers les clientso Contrôler le niveau de prix et de marge nécessaire à la rentabilité de l'entreprise