Vous aimez placer le client au coeur de vos priorités et évoluer dans un environnement où chaque journée est différente ?Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication de filtres de haute qualité, un Assistant ADV France (H/F) à Pontarlier.Vous serez chargé de :- Gérer un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mail.- Accompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus, de l'avant-vente à l'après-vente.- Traiter les demandes des nouveaux prospects et effectuer l'ouverture de comptes.- Gérer les demandes de prix et l'identification simple des produits.- Mettre en place des portails clients pour une gestion facilitée.- Suivre les commandes, les expéditions et les délais pour garantir la satisfaction client.- Gérer le service après-vente, les réclamations clients et les retours marchandises.Modalité de contrat :- 39h / semaine- du lundi au vendredi