responsable unité er accueil civil H/F - EC21692 Vous veillez à la qualité d'accueil des usagers. Vous contribuez à garantir et à sécuriser l'instruction des dossiers et l'application des procédures administratives d ... omaines précités. Vous assurez une veille juridique et documentaire, en étroite collaboration avec le service des mairies d'arrondissement. Activités : Coordination et animation d'équipe : -Planifier les activités -Piloter, suivre et contrôler les activités des agents -Diffuser l'information auprès de l'équipe -Responsabiliser ses collaborateurs et favoriser la prise d'initiative -Repérer et réguler les dysfonctionnements et les tensions -Organiser et animer des réunions -Animer le dispositif d'évaluation des agents (entretiens d'évaluation annuelle, entretiens en cours de ... entretien de fin de contrat job saisonnier) -Coordonner la relation avec le service des mairies d'arrondissement et les autres mairies d'arrondissement (participation au réseau des cadres des mairies d'arrondissement) -Assurer la permanence managériale le samedi matin en ... les autres cadres Assistance et appui technique aux agents : -Apporter son expertise sur le domaine d'activité -Expliquer le cadre réglementaire et les procédures -Sécuriser les actes et procédures -Harmoniser les méthodes de travail au sein des équipes Organisation de l'accueil aux usagers : -En lien avec le pacte usager et la charte d'accueil, assurer qualité de l'accueil et évaluer le service rendu à l'usager. Suivi juridique : -Assurer le contrôle juridique des actes administratifs -Assurer la veille juridique sur le domaine de compétences du service -Assurer les opérations d'archivage d ... domaine d'activité