Description du poste : Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un : Réceptionnaire d'atelier VL (h/f) Votre mission Accueil et service client : - Accueillir les clients et recueillir leurs besoins - Conseiller les clients sur les interventions nécessaires Organisation et suivi : - Établir les ordres de réparation et dispatcher les tâches avec le chef d'atelier - Suivre les travaux pour garantir qualité et délais Devis et commandes : - Rechercher les pièces, établir les devis et passer les commandes Facturation et restitution : - Éditer les factures et restituer les véhicules en expliquant les interventions Description du profil : - Première expérience dans un poste similaire ou secteur automobile OBLIGATOIRE - Bonne maîtrise de l'informatique et du pack OFFICE - Dynamisme, rigueur, sens du service client et esprit d'équipe