Principales tâches et responsabilités professionnelles : Missions globales :Assister la direction de la filiale sur le développement commercial par une écoute client adaptée,Participer à la démarche commerciale et à l'élaboration des offres.Etre à l'écoute et anticiper les besoins des clients.Garantir la relation de confiance avec le clientIdentifier les engagements contractuels pris à la signature du contratMettre en œuvre l'organisation (personnels, contrats internes, sous-traitances, moyens matériels.) pour la réalisation du contratEtablir les reportings de projet au sein des revues de projet trimestriellesDétecter et traiter en temps réel tous les aléas du projet tout en conservant la confiance du clientEvaluer les performances et compétences des collaborateurs et des ressources mobilisées par le projetOrganiser les retours d'expériences tout au long du projet et Il anime les contrôles qualitéDans le cadre du management de projet :Piloter la conception globale du projet en coordonnant les interfaces entre les différents lots/spécialités dans une logique d'optimisationCoordonner l'ensemble des spécialistes ou des métiers pour répondre aux attentes du projet.Planifier et organiser la production entre les divers intervenants internes/externes, coordonner les prestataires et vérifier la cohérence globale des étudesRendre compte à échéance définie aux clients et en interne sur l'avancement du projetGérer le contrat au niveau des marges attenduesGarantir le respect des coûts, délais et qualité du projetS'assurer et anime la maîtrise de la qualité de notre prestation en s'appuyant sur notre système de management de la performance (revues de projet, suivi de production, etc.), être garant de la bonne application des procédures