Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle sédentaire pour renforcer l'équipe commerciale. VOS MISSIONS : Rattaché(e) au responsable commercial, vous aurez pour principales missions : Accueillir, conseiller et fidéliser les clients par téléphone et par mail. Répondre aux demandes de renseignements, de devis et assurer le suivi des commandes. Gérer et suivre un portefeuille clients (BtoB ou BtoC selon l'entreprise). Travailler en collaboration avec les équipes commerciales terrain et logistique. Participer à la relance commerciale et au développement du chiffre d'affaires. Utiliser l'outil CRM pour assurer le suivi des interactions clients. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale ou justifiez d'une première expérience en relation client ou en vente sédentaire. Vous êtes à l'aise au téléphone, souriant(e), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe. La maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM) est un plus.