Votre agence SUPPLAY Grenoble recherche un manager d'agence commerciale des mobilités pour l'un de ses clients situé sur le secteur voironnais.Vous êtes un/e manager dans l'âme, vous aimez gérer un centre de profit et mener de front plusieurs tâches ?Le poste est fait pour vous ! Vos missions :- Gestion opérationnelle de l'agence commerciale- Management de l'équipe de conseillers (gestion des plannings, recrutement)- Formation des agents- Gestion des prestataires de l'agence (nettoyage, sécurité, imprimeurs...)- Suivi des SAV, réclamations et demandes clients- Communication (mise à jour du site internet, gestion des documents d'information à destination des usagers)- Réalisation du reporting- Gestion de projet- Déploiement des outils à mettre en place dans le cadre du marché- Développement du réseau de dépositaires- Réaménagement de l'agence (suivi des travaux, signalétique interne...)- Mise en place du plan d'actions de gestion de transport sur plusieurs évènements de l'année