Descriptif du poste: En lien direct avec la Présidente, vous serez le point d’ancrage entre les clients, les techniciens et la direction.  Vos missions : - Définir et piloter la stratégie technique - Manager et faire monter en compétences une équipe de techniciens - Assurer le bon fonctionnement des équipements clients (imprimantes, copieurs, GED…) - Planifier les interventions préventives, suivre les clients sensibles - Gérer le budget technique et optimiser les stocks - Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue - Assurer une veille technologique et représenter le service en comité de direction Profil recherché: - Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire (bureautique, informatique, télécoms…) - Expérience confirmée en management d’équipe terrain - Maîtrise des équipements bureautiques et solutions GED - Compétences en gestion de réseau, maintenance, logistique et planification - Leadership naturel, sens du service client, rigueur, écoute et réactivité - Capacité à fédérer et à incarner les valeurs humaines de l’entreprise   Pourquoi ce poste va vous plaire ? - Poste central et stratégique dans une entreprise à taille humaine - Contexte porteur : secteur d'activité en pleine expansion, avec un fort potentiel de développement - Rôle clé dans une équipe stable, engagée et valorisée - Technologies modernes, environnement de travail respectueux et stimulant - Forte autonomie et impact direct sur la qualité de service     Les infos clés : - Lieu : Chartres (28), déplacements ponctuels 78/91 - Contrat : CDI - Rémunération : 36 - 40 K€ brut fixe/an + voiture de fonction (avec remboursement des frais pros) + téléphone + tickets restaurant - Statut cadre