ETS (Euro Télé Services), filiale d'Euro Information, développe ses activités de relation client. Nos centres de relation, équipés de matériels performants, font l'objet d'investissements et d'innovations réguliers. Ils assurent une prestation nationale sur des activités variées avec comme objectif commun la satisfaction de nos clients, professionnels et particuliers. Notre mission est d'assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre service RH avec le recrutement d'un(e) Chargé(e) Des Ressources Humaines Confirmé(e). Dans un environnement multisites, et directement rattaché(e) à la Responsable des Ressources Humaines, vous jouerez un rôle essentiel dans la prévention des risques juridiques et sociaux, tout en améliorant l'expérience des collaborateurs et en soutenant le développement de l'entreprise. En support de la RRH, Vous interviendrez de manière autonome et polyvalente sur les sujets RH suivants : * Prise en charge des sujets juridiques de l'entreprise (rédaction des sanctions disciplinaires, accords d'entreprise, DUE, RGPD, etc.) * Suivre et gérer les dossiers disciplinaires ainsi que les indicateurs RH * Garantir un climat social de qualité et le respect du droit social * Appliquer les orientations stratégiques de la politique RH de l'entreprise * Garantir assistance et conseil aux opérationnels sur toutes problématiques RH * Contribuer à la politique RSE de l'entreprise, notamment sur le volet RH * Contribuer à la préparation des réunions IRP * Assurer la relation avec les organismes réglementaires : Inspection du travail, CARSAT, . * Élaborer et mettre à jour des procédures RH internes Assurer un reporting RH régulier * Veille juridique et réglementaire Issu(e) d'une formation supérieure en droit social (BAC+5 - Master 2 de type juriste d'entreprise / droit du travail), vous justifiez d'une expérience réussie et significative d'au minimum 5 ans dans des fonctions similaires sur un périmètre de Gestion ou management des Ressources Humaines. La connaissance de la convention collective des prestataires de services dans le domaine tertiaire serait un véritable atout dans cet environnement motivant. Bonnes compétences techniques en matière juridique et administration du personnel, capacité à prendre du recul et à structurer, orientation amélioration continue, à l'aise dans des environnements multi-interlocuteurs. Si vous vous retrouvez dans ce descriptif et que votre motivation à rejoindre un projet solide est au rendez-vous, n'hésitez pas à candidater, Le poste est à pourvoir dès que possible Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : * Intéressement et participation * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Lieu du poste : En présentiel