Référence CSP: O060250/626000757 Sous la responsabilité du responsable du Pôle Déchets, vos missions partagées en équipe, consistent à recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du pôle déchets (4,45 ETP) ; suivre les dossiers administratifs et gérer les dossiers selon l'organisation et ses compétences ; assister le responsable dans l'organisation du travail de l'équipe ; accueillir, orienter et renseigner le public. Réception et traitement des appels téléphoniques, courriels et accueil des usagers et des réclamations Diffusion des rapports hebdomadaires des collectes Contrôle, saisie et suivi des données et factures de collecte et de traitement des prestataires Classement Suivi des demandes de vidage des bornes à verre Participation à l'élaboration des dossiers du pôle Envoi des courriers types en lien avec les rapports de collecte Vente de composteurs en l'absence de la chargée de prévention Elaboration et tenue à jour du fichier des redevables de la redevance spéciale avant facturation et suivis des encaissements correspondants Facturation et suivi de la Redevance Spéciale Suivi des bacs sélectifs et dotation aux communes Rédaction des courriers aux usagers et aux prestataires Missions spécifiques ponctuelles Renfort ponctuel lors d'évènements liés à la prévention des déchets : vente de composteurs/bacs Gestion des stocks (conteneurs, sacs et composteurs) Participation ponctuelle à l'opération de contrôle de tri des déchets sur le territoire, en binôme (horaires de travail spécifiques)