Vouloir améliorer le logement... ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au coeur de l'économie sociale et solidaire ; Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Rejoignez-nous ! Accompagner et traiter les demandes des salariés : · Assurer l'accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ; · Identifier, recueillir, analyser le besoin ; · Etablir un diagnostic. Accompagner et traiter les demandes des salariés : · Assurer l'accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ; · Identifier, recueillir, analyser le besoin ; · Etablir un diagnostic. Rechercher les solutions : · Etudier les solutions possibles ; · Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ; · Vérifier l'accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur.  Instruire les dossiers : · Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ; · Gérer et suivre le dossier, s'assurer du bon déroulement de la prestation. Constituer et développer, le cas échéant, un réseau local de partenaires et de sous- traitants :  Assurer le développement des partenariats. Participer au développement et à la notoriété du service Vous avez : Connaissance des aides sociales de droit commun Une bonne capacité d'analyse  Un bon esprit d'équipe