Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour les résidents et le garant de l'accès dans les logements pour permettre la réalisation des travaux. Vous serez en relation avec les équipes chantier et les résidents pour apporter les contributions suivantes : -Préparer et réaliser les états des lieux des logements avant travaux -Assurer l'affichage d'informations pour les résidents et les mailing nécessaires à leur information tout au long des travaux, rédiger le livret d'accueil pour les résidents -Prendre les rendez-vous avec les résidents pour s'assurer de leur disponibilité pour la réalisation des travaux -Accompagner les intervenants du chantier lors de l'ouverture des logements -Vérifier la fin des travaux, suivre la levée des réserves-Rédiger le quitus de fin de travaux et l'enquête de satisfaction résident, réaliser la réception du logement avec le maître d'ouvrage. Profil recherché : A l'aise avec les outils informatiques, dynamique, diplomate, qualités relationnelles, sens de l'écoute, savoir s'affirmer avec tact