Description de la mission:Dans le cadre de notre activité, nous recherchons :Un(e) Responsable de Résidence (H/F) en contrat d'apprentissageUne mission d'intérêt général :Nos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.Aux côtés d'une Responsable de Résidence confirmée, vous assurez la gestion d'une résidence sociale.En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l'intérêt général.C'est garantir :L'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ;La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.C'est favoriser :L'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;La coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence ;Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.C'est veiller :A la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations ;Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.