Le poste Rattaché(e) à la responsable camionnage de l'agence de Strasbourg, votre rôle consiste à organiser les tournées et assurer la gestion administrative du camionnage dans une logique d'efficacité, de rapidité et de qualité, dans le respect des procédures internes ainsi que des règles applicables à la sureté/ sécurité et aux produits de santé. Vos missions sont les suivantes : Assurer l'organisation et la gestion des tournées sur la zone camionnage de l'agence, dans le respect des délais impartis et des procédures internes - Organiser les tournées des conducteurs en s'assurant de leur rentabilité et du respect des délais et contraintes, tout en respectant le cadre réglementaire en matière de conduite et de chargement ; - Assurer la saisie des opérations dans le système d'information de manière à garantir la mise à disposition des informations de suivi des marchandises ; - Contrôler la conformité des documents administratifs, et notamment s'assurer de la présence de tous documents liés aux matières dangereuses. Contrôler l'exécution des tournées dans une logique de qualité et de service - Analyser et traiter toutes informations et/ou anomalies liées au transport, à la collecte ou à la distribution (colis manquants, avaries, excédents, dévoyés .) et mettre en œuvre les moyens adaptés pour répondre aux exigences des clients, dans le respect des procédures internes et en s'assurant de la pertinence des moyens en termes de coûts et de qualité ; - Assurer la relation avec les autres activités de l'agence (quai, service client, commerce, ..) afin d'identifier et de mettre en œuvre les solutions pour répondre aux éventuels dysfonctionnements. Profil: - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine du transport - Connaissance géographique du département - Vous maitrisez les outils bureautiques - Vous connaissez la réglementation du transport - Vous avez le sens des priorités et être rigoureux et organisé - Vous avez le sens commercial, un sens développé du service et d'excellentes capacités relationnelles - Vous êtes autonome, réactif et avez le sens de l'anticipation - Vous savez garder votre calme et votre efficacité, même sous pression