PosteAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Tâches principales : - Préparer ou créer des propositions commerciales et des devis tarifaires - Assurer un support commercial continu : prospection, vente additionnelle de produits et services - Réaliser une veille marché et concurrentielle - Lire et analyser les tableaux de bord d'activité et les indicateurs clés de performance (KPI) - Gérer les contacts entrants (appels, e-mails, courriers) et les transmettre aux interlocuteurs appropriés - Traiter efficacement les réclamations clients - Collaborer avec l'équipe commerciale afin d'atteindre les objectifs communs - Maintenir et mettre à jour la base de données clients et prospects - Gestion des cadres (framework agreements) dans SAP - Gestion des blocages de crédit dans SAP - Création des partenaires commerciaux (Business Partners) dans SAP - Gérer l'activité commerciale en tant qu'intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise - Assurer le rôle d'interface entre l'équipe commerciale et la Supply Chain - Assurer le rôle d'interface entre l'équipe commerciale et la maison mère - Gérer le suivi des commandes et des livraisons - Assurer la communication et le suivi avec les clients afin de répondre à leurs demandes spécifiques et résoudre les problématiques - Participer à la rédaction et à l'envoi des propositions commerciales - Mettre à jour la base de données clients et les statistiques commerciales - Assister l'équipe commerciale dans la préparation des dossiers de vente - Assister l'équipe commerciale dans le profilage clients et la prospection commerciale