POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Notre client est un groupe industriel de premier plan, véritable référence mondiale. Implantée en Normandie, cette structure offre un cadre de travail stimulant, tourné vers l'excellence opérationnelle et l'innovation technologique. Dans un contexte d'accroissement d'activité et de support aux projets stratégiques, nous recherchons un talent prêt à s'investir durablement au sein d'une équipe passionnée. Au sein de la Direction Commerciale, vous devenez le garant de la satisfaction client en pilotant l'intégralité du cycle de vente, de la commande à la facturation. Votre quotidien s'articule autour de l'analyse rigoureuse des commandes de pièces neuves, en vérifiant leur conformité contractuelle et leur adéquation avec les prévisions. Expert de l'administration des ventes, vous assurez le suivi dans l'ERP par la mise à jour des tarifs, des délais et la création des documents d'expédition. Votre polyvalence vous amène à collaborer avec les services financiers pour sécuriser le recouvrement et traiter les litiges éventuels via l'émission d'avoirs. Véritable interface pivot, vous maintenez une communication fluide avec vos clients internationaux et les partenaires internes tels que les équipes Programme ou Douane. Enfin, vous contribuez activement à la performance du service en participant à l'amélioration continue des processus et à l'actualisation des modes opératoires. PROFIL : Pour réussir à ce poste, nous recherchons une personnalité dotée d'un excellent relationnel et d'une grande aisance communicationnelle. L'environnement dynamique exige une capacité avérée à gérer le stress et les priorités, notamment lors des clôtures mensuelles. La dimension internationale de notre client rend la maîtrise courante de l'anglais indispensable. Sur le plan technique, vous êtes opérationnel sur le Pack Office et possédez une solide connaissance de SAP. Votre profil se distinguera par votre curiosité pour les nouvelles technologies, la digitalisation et l'intelligence artificielle. Si vous êtes disponible immédiatement pour une mission de douze mois et souhaitez relever ce défi, n'hésitez pas à postuler.