RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité directe de la responsable de service maintien à domicile, vous exercez les fonctions suivantes : Organiser les prestations par la gestion des plannings Organiser la prestation portage repas : organisation des tournées, gestion administrative des prestations repas (commandes, annulations, livraisons, facturation avec le prestataire), suivi qualité. Assurer le suivi d'entretien courant du véhicule portage repas en lien avec l'assistant de direction (kilométrage, bon de commandes pour essence, dates de révisions...) Assurer le suivi de la qualité du service rendu en général pour le service maintien à domicile Encadrer des agents de proximité des agents sociaux Entretenir les partenariats avec les différentes caisses de retraites, services sociaux et autres Participer aux actions collectives du CIAS définies par les accords-cadres et en faveur des habitants du territoire Analyser les besoins des bénéficiaires Coordonner la gestion du maintien à domicile, et du portage repas Instruire les dossiers APA, et participer au suivi social du bénéficiaire en lien avec les partenaires médico-sociaux Instruire les dossiers d'aides sociales légales (obligations alimentaires, aide sociale, etc...) Assurer le suivi de facturation du portage repas et téléassistance Rendre compte de l'activité et s'adapter aux missions du service Planifier l'organisation des formations et groupes de parole Gérer de nombreux contacts téléphoniques Rédiger tous les courriers en liaison avec la gestion des plannings Assurer la continuité de service PROFIL RECHERCHÉ : Bac +2 de formation dans le secteur sanitaire et social Vous disposez idéalement d'une expérience réussie sur un poste similaire et vous avez une bonne connaissance de la personne âgée et handicapée et de l'accompagnement de la dépendance. Vous disposez également de connaissances informatiques : word, excel Diplomate, rigoureux·se, méthodique et organisé·e, Capacités relationnelles et managériales Vous savez travailler en concertation avec la hiérarchie et rendre compte.