RESPONSABILITÉS : Mission... possible ! Rattaché au siège de la société situé à Évreux, vous avez pour mission principale la gestion des demandes clients Internet et la gestion des dossiers réalisés par les commerciaux. En lien direct avec les clients qui émettent des demandes de rendez-vous via notre site internet et nos réseaux sociaux, vous les contactez afin de compléter leur dossier. Vous échangez également avec l'ensemble des clients dont l'intervention est à programmer. Plus précisément, vos missions sont les suivantes : - Vous êtes responsable du traitement des demandes effectuées via notre site internet et nos réseaux sociaux. Suite à leur demande en ligne de rendez-vous, vous contactez les clients afin de collecter les informations nécessaires à la constitution de leur dossier. - Vous gérez les dossiers générés par l'équipe de commerciaux terrains afin de convertir les prospects approchés en clients effectifs. PROFIL RECHERCHÉ : On a besoin de vous ! Chez Glass Express, on est intimement convaincu que chacun de nous est plein de ressources, de talents et de compétences. Au-delà d'un diplôme ou d'une expérience, nous recherchons avant tout une personnalité. Très concrètement, si : - Vous maîtrisez les techniques de négociation et de communication afin de vous adapter aux demandes des clients - Vos capacités de raisonnement et de synthèse, ainsi que votre excellent relationnel ne sont plus à démontrer - En bonus, vous possédez des connaissances dans le milieu automobile et/ou en gestion administratives Alors il semblerait que nous ayons une place pour vous... n'hésitez plus, et envoyez-nous vite votre candidature ! Concrètement : - CDI 39h - Du lundi au samedi : 9h00 - 19h00 (plage horaire variable) - Salaire : 2 500€ brut mensuel = 2 000€ net - Prise en charge des déjeuners Prêt(e) à rejoindre notre épopée ?