RESPONSABILITÉS : Rejoignez une entreprise leader dans la sécurité, spécialisée dans la surveillance et la protection des biens et des personnes. Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure. Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) technique (F/H) passionné(e) pour accompagner les clients d'une société spécialisée en produits et services d'énergies. Vos missions seront les suivantes : - Gérer les appels entrants des clients rencontrant des problèmes sur leur matériel - Comprendre la problématique du client et intervenir à distance - Organiser des rendez-vous avec des techniciens PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac/Bac +2 - Vous justifiez d'une première expérience dans la planification - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (vous serez amené(e) à découvrir de nouveaux logiciels). - Vous justifiez d'un très bon relationnel et d'un parfait savoir-être. Informations sur le poste : Type de contrat : intérim 3 mois renouvelable Salaire : 12.33€ brut de l'heure Horaires : du lundi au dimanche8h - 19h30 Avantages : 13e mois + tickets restaurant Localisation : Quartier Meinau Environnement de travail : openspace, bureau avec double écran et casque téléphonique Formation : Formation de plusieurs jours Prise de poste : 20 janvier 2025 Nous avons hâte de vous rencontrer ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap 03/12/24