Descriptif du poste: Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière ! Intégrer le département développement commercial en charge de prendre les rendez vous pour les délégués commerciaux. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 12 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé. Votre mission : Vendre par téléphone des rendez-vous qualifiés pour nos délégués commerciaux et contribuer activement à notre succès. * Collaborer avec les délégués commerciaux pour établir le plan stratégique de déploiement commercial en fonction des campagnes, des cibles et des secteurs géographiques. * Contacter les entreprises (TNS, TPE-PME) afin d'obtenir des rendez-vous qualifiés * Gérer les objections clients et conclure les prises de rendez-vous. * Planifier les rendez-vous en optimisant les disponibilités et la géographie des délégués commerciaux. * Rédiger des synthèses après chaque rendez-vous et assurer un suivi rigoureux (confirmation, annulation, report). * Maintenir la qualité des données dans le système d'information. * Répondre aux demandes téléphoniques et e-mails des clients. * Apporter des conseils de premier niveau sur la retraite, les réglementations, les contrats, les garanties et les services associés proposés par le Groupe. * Orienter les appels vers les services concernés si nécessaire. * Se tenir informé(e) des évolutions réglementaires et sociales. * Fournir des rapports réguliers sur les performances de vente. Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !   Profil recherché: Et si c'était vous ? Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement.   Expérience et compétences minimum 1 an d'expérience en télémarketing ou en prise de rendez-vous téléphonique Connaissance des techniques de vente et de négociation. Maîtrise de l'utilisation des procédures et des outils informatique    Formation Bac +2 idéalement dans le domaine de la vente, du commerce et/ou de la négociation.   Savoir-être Orientation client : écoute active, empathie, adaptation de la communication et recherche constante de satisfaction. Aisance relationnelle : climat de confiance, communication claire et attitude professionnelle. Rigueur et organisation : respect des procédures, précision et gestion efficace des priorités. Analyse et résolution : capacité à comprendre les besoins, détecter les anomalies et proposer des solutions. Autonomie et responsabilité : initiatives pertinentes, suivi fiable des actions et atteinte des objectifs.   *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***