RESPONSABILITÉS : Intégrée au sein du pôle administratif et commercial, après une formation en immersion avec nos services commercial et technique, vos missions seront les suivantes : · Renseigner les clients sur nos prestations d'électronique de précision · Rédiger les devis clients et enregistrer les commandes dans notre ERP · Réaliser le suivi et les relances clients · Assurer le suivi des commandes en cours auprès des clients et de la production · Organiser la livraison de certaines prestations / produits · Suivre l'activité en coordination avec le superviseur pour communication avec les clients sur les éventuels retards / difficultés · Elaborer des reporting de suivi de l'activité sur demande spécifique PROFIL RECHERCHÉ : H/F, vous êtes issu(e) d'une formation minimum Bac +2 dans le domaine administratif ou commercial, avec des capacités relationnelles. Vous avez aussi un intérêt pour le domaine de la relation client et de l'électronique. De plus, vous êtes parfaitement à l'aise avec l'outil informatique et notamment Excel. Vous êtes également force de proposition et vous avez le sens du client. Vous gérez la relation client dans une optique de fidélisation. Vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans une entreprise en pleine croissance ? Le groupe ITANCIA vous accompagnera dans vos projets et contribuera à votre montée en compétences. Nous vous proposons un poste en CDI avec divers avantages : possibilité de télétravail 1 jour par semaine, participation, tickets restaurant, mutuelle, CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, organisation d'évènements...). Au travers de ses recrutements, Itancia cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.