Descriptif du poste: Mandaté par notre client, spécialiste dans les solutions d'emballages, nous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe commerciale sédentaire (m/w/d). Dans ce rôle, vous serez responsable de la conduite, de la motivation et du développement de l'équipe commerciale sédentaire, tout en garantissant l'efficacité des processus de vente et un haut niveau de satisfaction client. CDI, temps plein, télétravail à hauteur de 2 jours/semaine Missions : * Encadrement, motivation et développement d'une équipe de 5 collaborateurs au sein du service commercial sédentaire * Garantie de processus commerciaux efficaces et orientés performance * Soutien de l'équipe dans le traitement de demandes clients spécifiques et complexes * Collaboration étroite avec le service commercial terrain, la production et les autres équipes internes * Suivi des indicateurs de performance, pilotage des objectifs et réalisation de reportings réguliers * Utilisation et optimisation du CRM (SAGE) ainsi que des outils MS Office Profil recherché: Profil : * Plusieurs années d'expérience réussie dans le commerce sédentaire, idéalement avec une première responsabilité managériale * Solides connaissances en gestion commerciale et en relation client * Expérience confirmée en management et développement d'équipe * Maîtrise des outils CRM (SAGE) et des logiciels MS Office * Excellente maîtrise de l'allemand, à l'écrit comme à l'oral * Fortes compétences en communication et en organisation * Approche orientée client, structurée et résolument tournée vers les solutions