RESPONSABILITÉS : pour renforcer une équipe informatique d'un de nos clients basé sur Paris 15 ; nous recherchons un technicien support helpdesk (h/f) pour une embauche CDI. Missions: - assistance utilisateurs N1/N2 - SUPPORT 100% à distance ( téléphone+ mail+ chat) - réception des appels - qualification de l'incident ( matériel, logiciel) - environnement technique Windows / MacOS ( un plus ! ) - sauvegarede - office 365 - postes de travail - imprimantes - messagerie PROFIL RECHERCHÉ : - profil avec un BAC+2 / BTS en Informatique - 2/ 3 ans d'expérience dans le support informatique - bonne communication - bon relationnel - très bon contact clients contrat : CDI Salaire : 27-28k€ Lieu : Paris 15ème Titres restaurants démarrage : Janvier 2025 n'hésitez pas à postuler !