Descriptif du poste: Missions : Rattaché(e) au Responsable, votre mission sera d'être un acteur proactif de l'amélioration continue, de jouer un rôle central entre les utilisateurs finaux, la DSI ainsi que les éditeurs / intégrateurs. Intervenant de la collecte du besoin jusqu'à la mise en œuvre de la solution, vous possédez une vision complète des transactions, de l'architecture de l'ERP et des interactions inter-applicatifs. Au service des utilisateurs et de vos collègues, vous garantissez le maintien opérationnel d'un écosystème pertinent et performant. À ce titre, vous : - Contribuez à l'amélioration continue des processus en collaboration avec le Chef de projet ERP : * Participez à la définition des bonnes pratiques et des standards d'usage * Recueillez et formalisez le besoin des utilisateurs finaux (spécifications fonctionnelles) * Recherchez les solutions les plus adaptées (paramétrage, évolution, reporting, automatisation, .). - Coordonnez et mettez en œuvre les actions de correction et d'évolution de l'ERP D365 et de son écosystème : * Participez au projet de migration et de déploiement directs ou indirects à l'ERP D365 * Rédigez les spécifications techniques * Mettez en œuvre les actions de paramétrage, d'automatisation et de développement * Coordonnez les actions de développement prestées auprès des éditeurs / intégrateurs * Assurez les tests, la recette fonctionnelle et la livraison des correctifs / évolutions * Optimisez les temps de traitement et de réponse des applicatifs - Accompagnez les utilisateurs : * En les formant * En maintenant et enrichissant la documentation utilisateurs (fiches pratiques, procédures, modes opératoires, .) - Apportez un support aux utilisateurs en : * Qualifiant les incidents et coordonnant leur résolution * Assistant les collaborateurs du pôle Expertise Négoce dans la résolution des incidents * Escaladant et coordonnant les incidents auprès des éditeurs / intégrateurs * Faisant vivre l'outil de Ticketing - Assurez la polyvalence au sein de la DSI en : * Réalisant le contrôle de l'Exploitation Applicative par roulement * Assurant une astreinte téléphonique par roulement * Suppléant le Chargé d'Étude et de Développement ERP (Junior) pendant ses absences * Assurant le déploiement des maintenances correctives et de sécurité en collaboration avec le pôle Infrastructure et Cybersécurité * Faisant évoluer les Fiches Pratiques de la DSI. Les pré-requis du poste : Vous possédez une expérience significative sur les ERP Microsoft F&O ou équivalent, vous maîtrisez les langages de développement (X++ et/ou C#, SQL, JSON, XML, SSRS, SSIS), les outils Azure DevOps et Visual Studio Vous avez une expérience d'administration de base de données et une appétence pour le traitement de données ? vous savez rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques ? Alors n'hésitez pas, postulez ! Poste à pourvoir en CDI avec quelques déplacements sur les autres sites en région pour rencontrer les clients et les différents prestataires Profil recherché: Vous avez une expérience d'administration de base de données et une appétence pour le traitement de données ? vous savez rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques ?  Reconnue (e) pour votre réactivité et votre autonomie, vous possédez un bon relationnel, de la rigueur et de la méthode. Dynamique et motivé(e), venez rejoindre notre équipe en pleine évolution et contribuer, par votre rigueur et le soin que vous apportez à l'ensemble de vos missions, à la satisfaction de nos clients   Alors n'hésitez pas, postulez !