RESPONSABILITÉS : Management et encadrement d'équipe : -Piloter et contrôler le pointage des techniciens (6 à 8 techniciens + chefs d 'équipe). -Élaborer et optimiser les plannings de travail. Interventions Opérationnel : -Intervenir en urgence si nécessaire pour garantir la continuité des opérations Pilotage de l'activité : -Assurer le suivi des objectifs de chiffre d'affaires (CA) et de marge brute (MBF). -Superviser l'activité quotidienne et garantir la performance opérationnelle. Suivi administratif : -Effectuer le suivi administratif des interventions et assurer la facturation client. Sécurité : -Veiller à la sécurité des biens et des personnes dans le cadre des interventions. PROFIL RECHERCHÉ : Vous disposez d'une solide expérience terrain, idéalement en plomberie ou en gestion de chantiers. Vous avez une réelle capacité à piloter des équipes techniques et à suivre les indicateurs de performance. Vos atouts : leadership, sens du service, proactivité, et aptitude à gérer des relations clients avec une fibre commerciale. Pour ce poste, vous bénéficierez d'un complément de rémunération avec une prime sur objectifs, ainsi que d'autres avantages tels qu'un véhicule de service et une participation aux résultats. possibilité d'évolutions en interne selon vos performances