POSTE : Ingénieur Qualité Produit - Process H/F DESCRIPTION : Responsabilités : - Assurer la mise en oeuvre des actions de confinement (D3) et la transmission aux pilotes de la zone responsable, y compris la mise en place des points propres/sales. - Garantir que toutes les actions de confinement et correctives sont mises en oeuvre dans la production (aller sur le terrain et vérifier). - Assurer le suivi régulier du RDP et son escalade conformément à la structure des comités. - Veiller à l'interface entre le premier niveau et le second niveau des pièces achetées. - Garantir la transparence de toutes les principales problématiques de tous les capteurs des boucles qualité dans la zone concernée (nombre, statut, gravité, délai, besoin d'escalade, etc.). - Fournir une assistance technique et participer aux réunions de crise. - Assurer une gestion appropriée des caractéristiques spéciales lors des activités de retouche des opérations. - Garantir la résolution des constats d'audit dans le respect des délais. - Assurer l'application des plans de réaction en cas de constat d'audit. - Assurer l'interface entre l'équipe d'audit qualité et la qualité des opérations. - Garantir la transparence de toutes les constatations des boucles qualité 1 et 2 dans la zone concernée (nombre, statut, gravité, délai, besoin d'escalade, etc.). - S'assurer que les nouvelles exigences en matière de caractéristiques spéciales sont vérifiées et mises en oeuvre dans les opérations. Vérifications des processus : - Effectuer des vérifications régulières et contrôler l'exécution des performances de fabrication (CPM). - Vérifier si les opérations respectent les CC/KC, y compris les formations, les normes, les équipements et les matériaux. - Vérifier l'alignement des échantillons frontières entre les processus. - Vérifier le processus en boucle fermée lors de la résolution de problèmes (par exemple, mise à jour du P-FMEA). - Identifier les écarts et les améliorations et initier des plans de réaction. Protéger et contenir : - Définir et aligner les actions de confinement en suivant le plan de réaction. - Piloter le processus de blocage des pièces, y compris la décision d'utilisation et les points propres/sales. Résolution des constats d'audit : - Suivi du statut et des écarts. - Garantir et escalader la fermeture des non-conformités majeures/mineures dans un délai de 14 jours. - Suivre la mise en oeuvre des opportunités d'amélioration (OFI) pour garantir une amélioration continue et éviter une non-conformité mineure dans le prochain cycle d'audit. Amélioration continue et formation : - Qualifier les opérateurs pour effectuer des vérifications CPM, des plans de réaction, des blocages de pièces, etc. - Faciliter les échanges interfonctionnels/leçons apprises entre les opérations qualité. - Définir, aligner et améliorer les normes et les méthodes. - Mener des activités d'amélioration dans les opérations qualité. Vérification, contrôle et transparence : - Examiner régulièrement les résultats des audits produits de fabrication pour identifier les tendances négatives. - Créer une transparence sur les KPI qualité (par exemple, OEE, rebuts) et identifier les principales problématiques. - Initier le processus de résolution de problèmes. Intervention de premier niveau pièces achetées : - Intervention de premier niveau pour les non-conformités des pièces achetées (hotline qualité). - Ouvrir un 8D et le transmettre à l'ingénieur qualité fournisseur. - Bloquer et décider de l'utilisation, y compris les points propres/sales. - Initier des actions de tri dans les opérations et l'entrepôt. Instructions de retouche et murs qualité : - Valider les instructions de retouche/mur qualité fournies par l'ingénierie, y compris la gestion des données des caractéristiques spéciales. - Garantir que les déviations dans sa zone sont correctement documentées et mises en oeuvre. - Garantir des modèles et processus standard. - Organiser et évaluer des vérifications d'échantillons de pièces retouchées avec le laboratoire qualité. Pilotage du RDP : - Diriger des rondes régulières de résolution de problèmes au niveau expert. - Créer une transparence sur le backlog 8D et le besoin d'escalade. - Aborder les sujets auprès d'autres comités pour pousser à la résolution des problèmes. PROFIL : Savoirs / Savoirs-faire : - Connaissances en résolution de problèmes. - Compétences en analyse de données pour identifier les problèmes/tendances et initier des améliorations continues. - Connaissances en audit processus. - Connaissances de bas