Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, spécialiste dans le maintien à domicile pour toutes les personnes âgées de France, un(e) Chargé des Opérations en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant que Chargé de projets, tu travailleras dans l'équipe de Vianney, directeur des Opérations et tu joueras un rôle crucial au c?ur de la mission que s?est donnée notre partenaire. En effet, le but du pôle Opérations est de tout mettre en ?uvre pour accompagner les clients dans la réalisation de leurs travaux. Avec l'arrivée de Ma Prime Adapt?, nouvelle aide du gouvernement à destination des seniors pour adapter leur logement, et l'afflux massif de demandes pour notre service, l'enjeu principal est d'aider toujours plus de particuliers partout en France sans compromettre la qualité de notre service. Tes missions : Gérer un portefeuille de plusieurs dizaines de projets d'adaptation sous la supervision d'un Opérations Team leader et s?assurer de leur bon déroulement (diagnostic, démarches d'aides, réalisation des travaux) Revoir les dossiers pour qu?ils soient conformes à la réglementation et déposer les demandes auprès des organismes dédiés Garantir la satisfaction de toutes les parties prenantes, y compris les ergothérapeutes, les artisans et les organismes de financement Développer et gérer notre réseau de partenaires pour les diagnostics et les travaux Contribuer à l'amélioration de nos processus et à leur automatisation pour réduire les frictions et gagner en efficacité Améliorer la communication entre les équipes Opérations et Sales Contribuer à d'autres chantiers en fonction de ton profil et de tes appétences : Automatisation et digitalisation des process Amélioration du parcours de formation des futurs membres de l'équipe Réflexion stratégique avec les fondateurs sur le développement de l'entreprise Profil : Tu souhaites te rendre utile en te mettant au service de notre mission : améliorer le bien-être des personnes âgéesTu as une expérience préalable dans la relation clients ou en start-upTu es très organisé(e), efficace, rigoureux(se) et tu n?as pas peur des démarches complexesTu souhaites rejoindre une aventure ambitieuse avec des perspectives d'évolution très fortesTu as un esprit entrepreneurial et souhaites apprendre à entreprendreSi tu possèdes des connaissances dans le domaine du médico-social ou de la rénovation, c?est un plus ! Poste basé à Paris (75001)dès que possibleRémunération selon niveau d'études + âge Poste à pourvoir dès que possible ! Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !