POSTE : Assistant ADV Anglais Professionnel - Feuquières-En-Vimeu H/F DESCRIPTION : Rejoignez une PME référente dans son secteur d'activité ! Nous recrutons pour notre client, un Assistant ADV en CDI sur le secteur d'Abbeville. Rattaché au service commercial, vos missions sont : · Gérer l'administration des commandes et des retours · Servir de premier point de contact pour le client, après le vendeur, afin d'offrir le meilleur service client possible · Enregistrer et suivre les réclamations, communiquer avec les services et informer les clients du statut de leur réclamation afin de maximiser leur satisfaction · Servir de partenaire dédié pour le suivi des plannings de livraison clients, en concertation avec les différents départements · Assurer une gestion en flux tendus des stocks d'articles sur commandes fournisseurs afin d'améliorer la satisfaction du client et d'éviter les annulations de commandes · Optimiser les demandes des clients internes et des clients externes par rapport à la disponibilité des produits en commande De formation commercial, vous avez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes une personne autonome et organisée. Vous aimez et savez communiquer à l'oral et à l'écrit auprès d'interlocuteurs variés afin d'impliquer l'encadrement et le personnel dans les actions menées. Vous avez un niveau d'Anglais professionnel. Entre 20K€ et 30K€ PROFIL :