POSTE : Gestionnaire Sinistre Immeuble - Habitation H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au service sinistres immeuble, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers, de l'ouverture à l'indemnisation : - Réception et analyse des déclarations de sinistres immeuble (dégâts des eaux, incendie, événements climatiques, RC immeuble) - Vérification des garanties contractuelles et des responsabilités - Instruction des dossiers, demande de pièces, analyse technique - Missionnement et suivi des experts - Relation avec les assurés, syndics, experts, prestataires et tiers - Proposition d'indemnisation dans le respect des conventions (IRSI, CIDRE) - Gestion des recours et suivi des règlements - Respect des délais et qualité de service PROFIL : - Formation Bac +2/3 en assurance, droit ou gestion - Expérience significative en gestion de sinistres immeuble ou habitation - Bonne maîtrise des conventions IRSI / CIDECOP - Aisance relationnelle et sens du service client - Rigueur, organisation et capacité d'analyse - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion sinistres