POSTE : Alternance - Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : ALTERNIS BUSINESS SCHOOL recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) conseiller(e) clientèle en contrat d'alternance. Le métier : Vous assurez la gestion des clients actuels et menez des actions commerciales afin de développez le chiffre d'affaires de l'agence. Les activités : - Accueillir, informer et orienter les clients (en agence et au téléphone) - Accompagner les clients particuliers de la souscription jusqu'au sinistre, en collaboration avec l'équipe. - Rechercher et identifier les besoins du client - Présenter et argumenter les offres de l'agence - Assurer le traitement des actes de production et de gestion des contrats - Exploiter le portefeuille clients (suivi, relance téléphonique) - Fidéliser la clientèle - Prospecter des nouveaux clients (recommandation, leads internet) PROFIL : Nous recherchons une personne avec le sourire, tournée vers les autres, organisée, à l'aise avec l'outil informatique et prête à s'investir. Vous avez le sens de l'écoute, la fibre commerciale et une bonne maîtrise de l'orthographe.