Vous aimez convaincre, comprendre les besoins des clients et donner vie à des projets commerciaux ? Au sein de Novoceram, fabricant français de carrelage implanté dans la Drôme, vous participez activement au développement commercial depuis le siège.  Ce poste en alternance offre une immersion complète dans la relation client et la gestion commerciale au quotidien. Encadré par le responsable prescription, vous contribuez à la croissance de l'entreprise en assurant le suivi des contacts, la mise à jour des bases de données et la promotion des produits.  Vous travaillez en lien avec les équipes commerciales et marketing pour transformer les opportunités en projets concrets. Vos principales missions couvrent un large champ de responsabilités : - Identifier de nouveaux prospects et enrichir la base de données clients - Qualifier les leads entrants et assurer un premier contact commercial - Participer à la mise à jour et à la fiabilité des informations dans le CRM interne - Soutenir les actions de prospection et contribuer au développement du portefeuille - Promouvoir la marque et les produits auprès de différents interlocuteurs - Assurer une veille commerciale sur les tendances du marché et les concurrents - Participer à la préparation de supports commerciaux et de reporting d'activité Cette alternance vous permettra de développer une vision complète du cycle commercial, en mêlant analyse, communication et esprit d'initiative. Vous aimez travailler dans un environnement où les priorités évoluent vite et où la rigueur fait la différence. Pour réussir sur ce poste, plusieurs qualités seront essentielles : - Faire preuve de rigueur et d'organisation dans le suivi des dossiers - Savoir travailler dans un environnement agile et réactif - Être autonome et savoir gérer ses priorités - Avoir une bonne capacité relationnelle et rédactionnelle - Savoir collaborer efficacement avec les équipes internes - Disposer d'une capacité de synthèse et d'analyse - Avoir le sens commercial et comprendre les leviers de fidélisation Vous préparez une formation dans le commerce, la gestion ou le marketing et souhaitez associer théorie et pratique au sein d'un acteur reconnu de son secteur. Vous disposez d'un bac + 2 dans le domaine du commerce et envisagez de poursuivre vos études en licence commerce ou équivalent.