Vous êtes la voix qui fait la différence ? Nous avons besoin de vous ! Rejoignez FILACOM , une filiale dynamique du groupe ISERBA, et devenez un maillon essentiel de notre équipe engagée pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre mission, si vous l'acceptez : - Traiter les appels entrants : être à l'écoute, répondre avec empathie aux locataires et trouver des solutions rapidement. - Planifier les interventions des techniciens : organiser les rendez-vous de manière fluide et efficace. - Garantir la satisfaction client : à chaque échange compte, chaque client est unique. Pourquoi nous rejoindre ? - Une ambiance conviviale : Ici, le sourire se ressent au téléphone et dans nos bureaux. - Un poste clé et valorisé : Vous êtes au coeur de l'organisation et de la satisfaction client. - Un environnement stimulant : Formation continue, opportunités de progression et équipe bienveillante. - Des valeurs qui comptent : Respect, honnêteté et entraide rythment notre quotidien. Votre profil : - Vous avez le sens du service client et aimez résoudre les problématiques. - Organisé(e) et rigoureux(se), vous jonglez facilement avec les agendas et priorités. - Une première expérience en service client ou en gestion de planning est un plus, mais pas obligatoire : votre motivation fait la différence ! Ce que nous offrons : - Un CDI avec une rémunération attractive, complétée par des avantages sociaux. - Une équipe qui saura vous accueillir et vous intégrer dès le premier jour. - Un cadre de travail agréable à Vigneux-de-Bretagne (44) , où la collaboration et la bonne humeur sont au rendez-vous. Prêts à faire la différence avec nous ?