RESPONSABILITÉS : En lien avec le Conseiller Principal d'Éducation (CPE) et les équipes pédagogiques, vous assurez l'encadrement, le suivi et le bien-être des apprentis durant leur présence au sein du CFA. Vos missions principales sont : • Assurer la surveillance et la sécurité des jeunes dans les espaces communs (cours, couloirs, restauration, abords du CFA, etc.) et veiller au respect du règlement intérieur. • Réaliser des tâches administratives variées : suivi de l'assiduité, saisie de données, rapports d'incidents, rédaction de courriers, etc. • Accompagner les apprentis dans leurs parcours, en assurant une présence bienveillante et structurante. • Assurer une communication régulière avec les employeurs et les représentants légaux des apprentis mineurs, notamment en cas d'absences, de difficultés ou de situations particulières. • Prévenir et gérer les situations conflictuelles ou les comportements inadaptés, par le dialogue, la médiation et le rappel au cadre. • Contribuer au travail d'équipe, en participant aux réunions et en assurant une communication fluide avec les autres membres de la communauté éducative. • Participer à la mise en place de projets éducatifs, d'ateliers ou d'activités culturelles, citoyennes ou sportives, en lien avec les valeurs du CFA. Ce poste est une réelle opportunité pour celles et ceux qui souhaitent s'investir dans une mission éducative de terrain, au contact direct des jeunes et au cœur d'un centre de formation dynamique. PROFIL RECHERCHÉ : SAVOIR • Connaissance du fonctionnement et des missions d'un CFA • Notions de psychologie et de sociologie de l'adolescent et du jeune adulte • Cadre réglementaire de l'apprentissage (droits et devoirs des apprentis, rôle des employeurs, obligations du CFA) • Principes de la déontologie éducative et de la confidentialité SAVOIR-FAIRE • Maitrise ou aptitude à une prise en main rapide du logiciel de vie scolaire (Yparéo) • Assurer la surveillance efficace et veiller au respect d'un règlement intérieur • Mener une médiation ou désamorcer un conflit avec calme et discernement • Accueillir, écouter et orienter les apprentis et/ou leurs représentants légaux • Identifier une situation préoccupante et la relayer de manière adaptée • Travailler en équipe éducative et en lien avec plusieurs partenaires internes • Rédiger des écrits professionnels synthétiques (rapports, courriers, mails) • Contribuer à l'organisation d'activités éducatives, culturelles ou de prévention SAVOIR-ÊTRE • Posture bienveillante, ferme et sécurisante • Capacité d'adaptation, réactivité et gestion des imprévus • Sens de la communication, de l'écoute et du dialogue • Maîtrise de soi et respect du cadre institutionnel • Esprit d'équipe