Nous recherchons un(e) Assistant(e) Planification pour une PME à taille humaine située à Sucy en Brie. Si vous êtes une personne organisée, avec un sens du service développé, cette opportunité pourrait être parfaite pour vous. Vos missions principales : - Traitement et gestion des demandes clients : Réception et traitement des demandes par téléphone et par email. Fournir des informations claires et précises aux clients. - Planification des interventions : Organiser et coordonner les interventions de nos équipes de 7 à 15 techniciens. Optimiser les plannings pour maximiser l'efficacité des interventions. - Saisie des rapports d'intervention : Collecter et enregistrer les rapports de chaque intervention. Assurer l'exactitude et la mise à jour régulière des données. - Élaboration de devis : Préparer et envoyer des devis détaillés aux clients. Suivre les devis jusqu'à leur acceptation ou leur modification. - Facturation : Générer les factures pour les interventions réalisées. Ce poste est à pourvoir dès que possible en temps plein (36h30/Semaine N'hésitez pas à postuler si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise engagée dans la satisfaction clientèle. Bonne maitrise informatique Vous avez le sens du service client et traiter les urgences   Vous avez une expérience significative en poste similaire avec connaissance du secteur du BTP