CHARENTE INTÉRIM - agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, un réceptionnaire automobile (H/F), sur le secteur de Champniers. Vos missions : En tant que réceptionnaire automobile, vous jouez un rôle clé dans l’accueil et la satisfaction des clients tout en assurant le lien entre l’atelier et la clientèle. Accueil et relation client : - Accueillir les clients en atelier, identifier leurs besoins et les conseiller sur les prestations adaptées. - Expliquer les interventions à réaliser, établir les devis et valider les ordres de réparation. - Informer le client sur l’avancement des travaux et gérer les éventuelles réclamations. Organisation et suivi des interventions : - Planifier les rendez-vous et assurer la répartition des interventions auprès des techniciens. - Vérifier la disponibilité des pièces et coordonner les délais d’intervention. - Réaliser des essais routiers si nécessaire et s’assurer de la qualité des prestations avant restitution des véhicules. Gestion administrative et commerciale : - Rédiger les ordres de réparation et gérer la facturation des prestations. - Proposer des prestations complémentaires (forfaits, contrats d’entretien, etc.). - Participer à la gestion des garanties et aux relations avec les compagnies d’assurance. 39h/semaine (du lundi au vendredi) Votre rémunération et vos avantages : Taux horaire fixe + 10 % d’indemnités de fin de mission + 10 % de congés payés Participations au bénéfices Acompte de paye à la semaine si besoin Possibilité de formation et d'évolution Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, aide au logement, garde d'enfants, déplacement ...)✔️ Expérience en réception après-vente ou en relation clientèle dans le secteur automobile. ✔️ Bonnes connaissances en mécanique. ✔️ Excellentes compétences en communication et sens du service client. ✔️ Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément. ✔️ Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d’atelier.