Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent : un Assistant commercial (H/F), pour notre client, une société spécialisée dans la fabrication d'emballage en matières plastiques. Vous serez basé.e sur Annecy. Vos missions principales seront les suivantes : - S'assurer de la réalisation des tâches générées par la CRM dans les délais prévus - Effectuer un accueil téléphonique et renseigner les clients et les prospects, et orienter vers le commercial si besoin. - Réaliser les offres de prix sur la base des SPC (calculs de prix) transmises par les chefs de projets et validées par les commerciaux. - Sur la base des modèles disponibles dans la CRM et sur la base des informations transmises par les commerciaux, rédiger les drafts de différents contrats (stocks, barquettes, outillages, contrat cadres...) - Enregistrer les commandes (échantillons, prototypes, séries) des clients et gérer les délais avec le planning Groupe. - Informer les clients des délais de livraison par la transmission d'un accusé de réception. - Assurer la mise à jour des révisions de prix dans les logiciels de gestion et la CRM puis transmettre au client. - Véhiculer l'image de l'entreprise et contribuer à la satisfaction du client - Suivre les règlements clients en collaboration avec les services Comptabilité en cas de retards importants ou litiges. - Assure la tenue des fichiers clients : X3 / CRM Suivre les indexations clients et remises tarifaires En cas d'absence de la coordinatrice conformité, enregistrer, coordonner et suivre les non-conformités sur la CRM, puis répondre aux clients Coordonner le retour ou remplacement des produits non-conformes. Rédiger les demandes d'avoir selon les 'authority level'. Contrat à pourvoir en intérim sur la base de 35h00. Vous êtes titulaire d'une Bac+2 dans le domaine de l'administration commerciale ou de la gestion PME/MPI et vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire en milieu industriel idéalement. Vous faites preuve de réactivité, d'organisation et d'autonomie. Vous avez le sens du service et un bon relationnel. Vous maîtrisez les outils informatiques et parlez anglais couramment. Vous vous reconnaissez sur cette offre d'emploi, n'hésitez plus et postulez pour rejoindre une équipe dynamique et motivée ! Pour postuler rien de plus simple, répondez directement à l'annonce ! Chez Fiderim Consulting, le processus de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.