Notre client est un réseau d'agences intégrées présent sur toute la France leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service. Rattaché.e à un secteur d'agences, vous faites partie d'une équipe dynamique. Interlocuteur.trice privilégié.e de vos clients sur site, vous assurez la gestion quotidienne d'une agence. Vos principales activités sont les suivantes : Sur le plan commercial : - Assurer le bon fonctionnement de l'agence au quotidien - Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes - Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services - Réaliser des actions de prospections commerciales (téléphonique, flying, fléchages) - S'assurer du bon déroulement du « check-in » (constitution du dossier client, signature du contrat, caution, remise des clés, visites du box, code d'accès) - Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat - S'assurer du bon déroulement du « check-out» du client et de l'état des lieux de sortie - Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise Sur le plan administratif : - Suivre les dossiers administratifs des clients - Réaliser les factures ainsi que les encaissements - Gérer et suivre les impayés des clients Sur le plan sécurité : - Garantir la sécurité et la propreté du site - Contrôler régulièrement l'ensemble des installations - Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires Le poste est à pourvoir en CDI sur Frontenex en horaires de journée du lundi au samedi. Vous bénéficiez d'un jour de repos dans la semaine déterminé selon un planning défini un mois à l'avance. Des remplacements ponctuels sur d'autres agences de la région Rhône sont à prévoir de qui implique des découchages occasionnels. Vous êtes titulaire d'une formation bac+2 orientée commerce et vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la vente ou le commerce. Le relationnel client et la polyvalence font partie de vos points forts. Vous êtes de tempérament autonome. Vous êtes une personne rigoureuse et proactive. Vous pensez correspondre ? N'hésitez plus et cliquez sur "Postuler". Chez Fiderim le process de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.