POSTE : Consultant Change Management H/F DESCRIPTION : Consultant Change Management Dans le cadre d'un important programme de transformation SI au sein d'un grand groupe bancaire français, vous interviendrez en qualité de Consultant Change Management au sein du domaine Deploy. Ce domaine est chargé du déploiement et de la conduite du changement sur les différents projets métiers et IT. Vous jouerez un rôle central dans la structuration des processus qualité, le suivi des livrables, et l'accompagnement des équipes. Vos responsabilités : - Formaliser les procédures qualité liées aux outils, processus et livrables du domaine Deploy - Réaliser des contrôles qualité sur les projets, et apporter un rôle de conseil auprès des managers et des équipes - Participer à l'élaboration et au suivi des plans d'action en lien avec les exigences qualité - Mettre en oeuvre un suivi rigoureux des livrables clés, en proposant des outils de pilotage adaptés - S'approprier l'outil interne Hubvision, utilisé pour centraliser les déploiements et piloter les activités de conduite du changement - Assimiler et appliquer la méthodologie Deploy, référentiel interne du groupe sur les processus de changement et de mise en production Démarrage souhaité : dès que possible avec 2 jours de présentiel PROFIL : - Expérience significative (minimum 4 à 5 ans) en conduite du changement, gestion de la qualité ou pilotage transversal de projets - Bonnes compétences rédactionnelles et esprit de synthèse - Aisance relationnelle, sens du conseil, et capacité à interagir avec des interlocuteurs de différents niveaux (équipes métiers, managers, IT) - Maîtrise des outils collaboratifs tels que Jira, Confluence, Excel - Une première expérience dans le secteur bancaire est un plus appréciable - Capacité à travailler dans des environnements structurés et exigeants - Autonomie, rigueur et sens du service