RESPONSABILITÉS : Pour notre client spécialisé dans le secteur automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes : • Gestion du standard • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés • Application des process qualité • Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Le poste est à pourvoir à compter du 24 février 2026 dans le cadre d'un CDD de remplacement de 2mois à temps complet (35h/semaine) du lundi au vendredi. Horaires : Amplitude de 8h00 à 18h00. Possibilité de prolongation du CDD. Le poste est situé à Nice (accessible en train, tram). Une formation de 4 jours sera programmée, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : • 12,02 € brut/heure + prime d'assiduité trimestrielle de 100e brut • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) Processus de recrutement : • Pré-entretien téléphonique • Entretien physique avec une chargée de recrutement • Entretien avec le manager PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend ! Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client. Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.