RESPONSABILITÉS : Vous aimez : • Être autonome dans la gestion de vos dossiers de votre portefeuille de clients espagnol et portugais en GMS et RHF de l'expédition de la commande jusqu'au paiement • Travailler en collaboration avec les équipes commerciales terrains mais également en binôme sur l'ADV • Apporter votre rigueur dans le suivi commercial et administratif des commandes et accords commerciaux en veillant à leur bonne exécution dans le respect des réglementations internationales • Garantir la satisfaction de vos clients en prenant en compte tous les paramètres inhérents : stocks, ruptures, offres promotionnelles, tarifs, prévisions de vente, ... • Gérer ou suivre des dossiers de réclamation, litige et/ou recouvrement. PROFIL RECHERCHÉ : • Titulaire d'une formation d'un niveau BAC +2/+3 en commerce international • Expérimenté-e sur un poste similaire en ADV, • Capable d'échanger couramment en Espagnol au quotidien (oral et écrit) • En capacité de travailler quotidiennement sur un ERP et Excel et vous approprier rapidement les outils métiers • Une personne rigoureuse, organisée et méthodique • Réactif-ve et en capacité de gérer les priorités dans un contexte de forte activité • Doté-e d'un bon relationnel avec les clients mais aussi les collègues et savez faire preuve d' adaptabilité Et si c'était vous ? Si vous êtes prêt-e à relever le défi et à rejoindre l'équipe de Paméla qui place la rigueur et l'entraide au cœur de son fonctionnement, faites-nous parvenir votre candidature.