RESPONSABILITÉS : Ses missions : Pilotage du système qualité, hygiène et gestion des risques : - Elaborer la documentation et les procédures qualité, hygiène et gestion des risques (cartographie des processus, DUERP, etc.) en s'appuyant sur les normes et recommandations existantes - Assurer la gestion documentaire (diffusion, mise à jour, archivage) - Mettre en place, suivre et analyser des indicateurs et tableaux de bord - Assurer le reporting auprès des acteurs et instances concernés Audits et amélioration continue : - Planifier, organiser et conduire les audits et contrôles internes (évaluation des pratiques des professionnels, prélèvements microbiologiques, etc.) - Préparer et accompagner les audits externes, démarches de certification et inspections réglementaires (ISO 9001, ICPE, etc.) - Gérer et analyser les non-conformités, incidents et réclamations - Définir, piloter et suivre la mise en œuvre des actions correctives et préventives - Assurer une veille réglementaire et des recommandations de bonnes pratiques - Participer aux échanges avec les structures homologues et réseaux professionnels pour partager des retours d'expérience Formation et animation, contribution aux projets : - Sensibiliser et former les équipes aux règles d'hygiène - Animer la démarche qualité et gestion des risques, développer une culture qualité et prévention des risques au sein de la blanchisserie - Animer des groupes de travail - Apporter une expertise dans son domaine de compétence dans les projets de la blanchisserie PROFIL RECHERCHÉ : Formation : études supérieures (bac + 3 minimum) dans le domaine de la qualité, de l'hygiène ou de la gestion des risques. Expérience : expérience dans un environnement hospitalier ou industriel, idéalement en blanchisserie hospitalière. Compétences : - Connaissance de l'activité de blanchisserie hospitalière - Connaissance des bonnes pratiques, référentiels et réglementations applicables (RABC, ISO 9001, ICPE, QHSE, etc.) - Discrétion et mesure - Rigueur, méthode et sens de l'organisation - Capacité d'analyse et de synthèse - Qualités rédactionnelles - Polyvalence et capacité d'adaptation - Autonomie, capacité à être force de proposition - Capacité à travailler en équipe et en transversalité - Aisance relationnelle et qualités pédagogiques - Capacité à fédérer et conduire le changement - Capacité à rendre compte