POSTE : Responsable Études et Pilotage H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction Développement Commercial et Pilotage d'AXA France l'enjeu est de fidéliser et de multi-équiper nos clients au travers des animations commerciales et de l'animation de nos réseaux. La Direction Animation Commerciale et Transformation a pour mission l'orchestration des temps commerciaux (offres, incitatifs), la communication, l'organisation des événements pour tous nos réseaux de distribution ainsi que la gestion des projets de transformation transverses à l'ensemble des réseaux. Afin de piloter efficacement l'animation commerciale et la transformation des réseaux, nous sommes à la recherche de notre futur responsable d'étude et de pilotage. En nous rejoignant, votre enjeu sera de contribuer aux analyses de la direction et la refonte de nos dispositifs d'animation commerciale et de nos offres (Mois qui comptent, MOG+, parrainage) en vue du prochain plan stratégique. Située au coeur de notre Direction dans une logique 360 degrés de nos dispositifs, vous aurez notamment la charge de : En amont des lancements de dispositifs en lien avec notre stratégie, vous réalisez tout un travail d'étude : chiffrages et projections, estimations coûts/ROI, opérationnalisation, change Piloter l'activité de la direction de la Transformation : suivi d'activité, indicateurs qualité de service distributeurs, suivi KPI InAXA/SmartInAXA Vous assurez le « SAV » des dispositifs déployés et mettez en place des actions : accompagnement des distributeurs dans la gestion des réclamations de leurs clients, suivi opérationnel, évolutions, reportings Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple : - D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ; - D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ; - D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; - De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; - Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelleOn s'arrête là, la liste est longue ! PROFIL : Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en Statistiques, Actuariat ou Data Science, ou d'une école d'ingénieur. Vous avez une expérience en data analyse d'au moins 3 ans (CRM, statistiques, data science). Une expérience dans l'assurance ou la banque serait un plus. Vous maitrisez les outils tel que : SAS / WPS, SQL, R, Python, PySpark, le Pack office (Excel et Powerpoint), ainsi que l'outil de dataviz Power BI. Vous êtes familier avec l'environnement des campagnes Marketing et offres commerciales (ROI, ciblages, plan de communications, planification, personnalisation, parcours digitaux) Vous avez une aisance relationnelle pour coordonner l'ensemble des interlocuteurs de la conception des campagnes et bien comprendre les besoins de chacun. Vous avez une grande curiosité pour challenger les études et faire les bonnes recommandations. Vous avez une bonne capacité d'analyse de données quantitatives et qualitatives. Vous avez une culture informatique et/ou statistique ainsi qu'une culture gestion de projets. Si vous êtes une personne dynamique, autonome, rigoureuse, rejoignez-nous !