POSTE : Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Basée en Bourgogne, cette entreprise à taille humaine évolue sur le marché exigeant du vin. Son expertise, son ancrage local et son ouverture à l'international lui permettent de travailler avec des clients du monde entier, des maisons prestigieuses aux importateurs spécialisés. Vous intégrerez une équipe passionnée par le produit, où les relations humaines et la réactivité sont au coeur du fonctionnement quotidien. Dans un environnement où la rigueur est essentielle, vous aurez aussi l'opportunité de participer à des projets variés autour du commerce international, des outils marketing et du développement commercial. Vos missions Vos missions principales Rattaché au Responsable Service Client, vous assurez la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients à l'export : - Assurer l'accueil téléphonique et le lien direct avec les clients, agents et partenaires - Rédiger, transmettre et suivre les offres commerciales (appels d'offres, promotions) - Saisir et suivre les commandes, la facturation, les expéditions et les paiements - Vérifier la disponibilité des stocks et procéder à la création des fiches produits et comptes clients - Gérer les formalités spécifiques à l'export - Coordonner les transports avec les transitaires et transporteurs - Suivre les litiges et mettre à jour les dossiers clients - Gérer l'envoi des échantillons et préparer les documents associés - Préparer les rendez-vous commerciaux : supports de vente, statistiques, argumentaires - Participer à la création de supports marketing : books de dégustation, invitations, fiches techniques Profil recherché De formation supérieure en commerce international, administration des ventes ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement export ou viticole. Vous êtes rigoureux(se), méthodique et savez vous adapter à un environnement où la polyvalence est de mise. Votre sens du service client et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané seront des atouts essentiels. Vous maîtrisez impérativement l'anglais à l'écrit comme à l'oral, ainsi que les outils bureautiques classiques. - Contrat : CDI - Localisation : Proximité de Chalon-sur-Saône - Temps plein : 35h/semaine - Rémunération : Selon profil Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :