POSTE : Alternant en BTS Ndrc Négociation et Digitalisation de la Relation Client H/F DESCRIPTION : Voici les missions sur lesquelles vous êtes susceptible d'intervenir : - La création et le développement de la clientèle - La négociation et la vente - La création de valeur dans la relation avec le client : fidélisation du client ou sa reconquête et évaluation de l'efficacité des actions. - Mettre en oeuvre et contrôler les actions commerciales - Analyse des opérations e-commerce. La formation se déroulera sur le site de Mentor Institut à Nancy 1 Passage Annette Zelman (quartier Nancy Centre Gare), deux jours par semaine et trois jours en entreprise. PROFIL : Votre profil : - Titulaire ou en cours d'obtention d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel - Intérêt pour la vente et le commerce - Bon relationnel et goût de la négociation Ref : canyhaamb7