POSTE : Responsable Assurance Qualité et Gestion des Risques H/F DESCRIPTION : La Clinique d'Alençon recherche un Responsable Assurance Qualité et Gestion des risques H/F pour un poste en CDI à Temps plein, pour rejoindre nos équipes. Le poste En collaboration étroite avec la Direction et le service Qualité du Groupe, vous assurez un soutien méthodologique aux professionnels, quels qu'ils soient : soin, restauration, support tout en impliquant chacun des salariés. Vous êtes un véritable pilote de la qualité (RSE, évaluation et évolution des pratiques professionnelles, mise à jour des process, certifications HAS). Plus concrètement, vous avez pour missions : - Participer à l'élaboration de la politique et du programme qualité et gestion des risques de l'établissement en lien avec la direction. - Organiser la démarche de certification de l'établissement : structure de pilotage, méthodologie, réunions, suivi et pérennisation de la démarche - Coordonner et suivre la démarche qualité gestion des risques de l'établissement en lien avec les pilotes de processus (vigilances, signalement des événements indésirables, évaluations, plaintes et réclamations, plan d'action) - Piloter et participer à l'identification et l'évaluation des risques de l'établissement - Organiser le recueil des indicateurs - Organiser les enquêtes de satisfaction - Organiser la gestion des événements indésirables (déclaration, circuit, analyse, REX) - Animer la cellule qualité/gestion des risques (ou assimilée) - Sensibiliser et former les professionnels aux outils et méthodes qualité et à la gestion des risques - Assurer un appui méthodologique sur son champ de compétences à tous les professionnels - Assurer la coordination du plan blanc et coordonner la gestion de crise - Garantir la gestion documentaire - Assurer la communication sur la démarche qualité/ gestion des risques - Consolider et analyser les indicateurs qualité de l'établissement et du groupe - Mettre en oeuvre le programme d'audits annuels - Participer à la rédaction du projet d'établissement - Intégrer les nouveaux salariés sur la démarche qualité/gestion des risques Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé et d'un accompagnement par l'équipe qualité du groupe. Rémunération et avantages - Selon expérience, à partir de 2500€ brut par mois - Prime annuelle de participation et intéressement - Forfait jour du lundi au vendredi - 30 jours de congés payés et 15 jours de RTT - Plateaux repas à tarif préférentiel - Mutuelle - CSE - Formations internes et montée en compétences. Profil Recherché - Formation Bac +5 en Qualité et Gestion des Risques. - Vous bénéficiez d'une première expérience dans le secteur sanitaire - Professionnel de terrain, vous êtes un grand communiquant et vous savez fédérer les équipes - Vous savez mener plusieurs projets à la fois et faites preuve d'organisation et de méthode - Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap. Notre établissement Située au coeur de la ville, dans un environnement accueillant, la clinique d'Alençon est un établissement de santé spécialisé en chirurgie et dans les soins médicaux de réadaptation (SMR). En chirurgie, la Clinique est habilitée pour une dizaine de spécialités différentes : chirurgie orthopédique, viscérale, digestive, ophtalmologique, maxillo-faciale, ORL En SMR, la Clinique assure les missions suivantes : des soins médicaux, curatifs et palliatifs ; de la rééducation et réadaptation ; des actions de prévention et d'éducation à la santé ; la préparation et l'accompagnement à la réinsertion familiale ou sociale. Elle dispose d'une équipe médicale et d'équipements de pointe afin d'assurer la meilleure prise en soin des patients. Visite virtuelle de l'établissement : https://youtu.BE/ZACUMSsXmwc PROFIL :