POSTE : Charge de Remarketing VO H/F DESCRIPTION : Votre agence SUPPLAY recrute un(e) chargé(e) de remarketing VO pour un de nos clients. Vos missions principales : - Gérer la partie commerciale de la revente de véhicules d'occasion : assurer le lien avec les acheteurs, optimiser les ventes via la plateforme dédiée, former le réseau et analyser les performances commerciales. - Gérer la partie administrative de la revente VO : traiter les demandes du réseau, suivre les commandes, gérer les paiements et les accès à la plateforme. - Gérer les réclamations : traiter les litiges liés aux véhicules restitués (ex. : non-conformité VP), mettre en place les recours nécessaires auprès des prestataires (Macadam, transporteurs, parcs) et remonter les anomalies aux services concernés. - Gérer les balances clients/distributeurs : assurer le suivi des balances, relancer ou rembourser selon les cas. - Organiser la vente des véhicules issus du contentieux : coordonner les ventes avec le service Recouvrement et assurer la gestion administrative. CSE, Mutuelle, Participation PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 dans le commerce et/ou relation client et disposez d'une première expérience dans un environnement de vente, de recouvrement ou de marketing. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques. Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle, interagir avec des interlocuteurs variés (réseau, acheteurs, prestataires), et faire preuve d'initiative pour améliorer les performances commerciales. Ce poste vous intéresse ? N'attendez plus, postulez dès maintenant ! Nous serions ravis d'échanger avec vous.