POSTE : Chargé de Clientèle Voyage H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé de Clientèle, vous serez un maillon essentiel de la relation client, de la première demande à la finalisation du voyage. Vos responsabilités incluront : * Conseiller les clients sur nos offres de voyages, selon leurs envies et leur budget, * Réaliser des devis personnalisés et gérer les réservations, * Assurer un suivi client de qualité avant, pendant et après le voyage, * Gérer les éventuelles modifications ou réclamations, * Participer à l'amélioration continue de nos services en remontant les retours clients. CDI - TR - Travail 1 samedi par mois - 35H par semaine sur une plage horaire 9h 19h. PROFIL : * Formation en tourisme ou expérience significative dans un poste similaire, * Excellentes qualités relationnelles et sens du service client, * Organisation, rigueur et réactivité, * L'anglais n'est pas nécessaire pour ce poste.