POSTE : Chargé de Clientèle Téléservices Btob à Genoble H/F DESCRIPTION : Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur majeur du secteur de l'électricité et du gaz, un(e) Gestionnaire clientèle BtoB à Grenoble. En tant que Gestionnaire Clientèle, vous serez en charge de la relation client professionnelle. Vos principales missions seront : - Le suivi et la gestion des contrats actifs (multisites inclus) - Le traitement des demandes clients (par téléphone et par mail) - La création et clôture de contrats - Le solde de CRIs et le suivi de la fin des offres Vous disposerez de : - Matériel informatique - Téléphone - Application de gestion clientèle et CRM Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en relation client ou gestion administrative, et vous justifiez d'une expérience réussie en gestion clientèle B to B. Vous êtes reconnu(e) pour votre : - Rigueur, fiabilité et organisation - Aisance avec les données chiffrées et les outils bureautiques (notamment Excel) - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Bon relationnel et sens du service client Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable. Conditions : - Horaires : de journée - Rémunération : Entre 13,60- et 14.70- de l'heure (dont 13ième mois) selon le profil Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 3 mois PROFIL :